お店の仕組みづくり
お店を経営している方へ。
チカラコブの小川です。
新潟県見附市で、パーソナルジムを経営しています。
もとはWebの人間で、トレーナーの経験はありません。
2021年にジムを始めて、最初の2年はうまくいきませんでした。
そこから、商品づくり、集客、リピート、採用、教育を、一つずつ自分たちの手で作り直してきました。
外に頼めば楽なことも、ほとんど全部、自分たちでやってきました。
その結果、人口3万人の見附市でも回る形が、少しずつ残りました。
パーソナルジムの話ですが、あなたのお店でも使えます
最近、ジムに通ってくださっている経営者の方から、こう言われることが増えました。
「その集客のやり方、うちにもやってよ」
そこで気づきました。
私がやってきたのは、パーソナルジムの話というより、地方の小さなお店に人が集まる仕組みの話なんだと。
業種が違っても、つまずくところはよく似ています。
仕組みの前に、軸を整える
商品づくりも、集客も、採用も、テクニックだけを借りてきても、うまくいきません。
私自身、関東のやり方をそのまま持ってきて、何度もつまずきました。
うまくいき始めたのは、事業に本気で向き合う中で、自分の軸がはっきりしてからでした。
自分の中にある軸と、価値観と、売っている商品・サービスが一本でつながっていると、言葉に無理がなくなります。
売って終わりの商品・サービスにするか、ずっと付き合い続ける商品・サービスにするか。
それは売り方の話ではなく、どう生きるかの話です。
商品・サービスには、作った人の生き方がそのまま出ます。
だからお手伝いでは、いきなり仕組みの話から入りません。
まず、あなたの事業の話と、その奥にある話を聞かせてください。
軸は、もうあなたの中にあります。
それを一緒に掘り出してから、仕組みを整えていきます。
正直に言うと、軸が見えて、私自身が「この人の力になりたい」と思えないと、集客や採用のお手伝いもうまくいきません。
だから、この順番を大事にしています。
5つのテーマ
お店の仕組みを、5つに分けて考えています。
もとになっているのは、私が一度目のジムで失敗したときの振り返りです。
| テーマ | 考えること | |
|---|---|---|
| 商品づくり | 誰に、何を約束するか | 見る |
| 集客 | どう出会うか | 見る |
| リピート | どう付き合い続けるか | 見る |
| 採用 | 一緒に働く人とどう出会うか | 見る |
| 教育 | どう育て、どう任せるか | 見る |
それぞれのページに、読む（記事）・聞く（勉強会）・頼む（お手伝い）をまとめています。
読む・聞く・頼む
いきなりお手伝いの話をするより、先に私の考え方を知っていただくほうが、お互いに合うかどうかが分かりやすいと思っています。
読む
やってきたことは、うまくいかなかったことも含めて、数字と一緒に記事にしています。
聞く
テーマごとの勉強会をひらいています（準備中のものもあります）。
実物の資料や数字を見ながら、少人数でお話しします。
→ 勉強会の一覧
頼む
少数ですが、ほかの会社のお手伝いもしています。
今お受けしているのは、主にこの2つです。
ほかのテーマも、ご相談には乗っています。
お手伝いで大事にしていること
作って終わりにしない
ページを作って納品したら終わり、というお手伝いはしていません。
集客も採用も、作ったあとに数字を見て、直し続けてはじめて形になるからです。
だから、定期的に一緒に数字を見る会議までをセットにしています。
話を聞いてから、正直にお伝えする
いきなり契約の話はしません。
まずは今の状況を聞かせてください。
そのうえで、私が力になれそうかどうかを、正直にお伝えします。
力になれそうにないときは、そうお伝えします。
担当できる数には限りがあります
自分のジムの現場も見ているので、同時にお手伝いできる会社の数には限りがあります。
だから、直接お会いできて、本気で力になりたいと思える方とだけ、お受けしています。
料金は、ご相談のうえで
お店の状況によって、やることがまったく違うので、料金はお話を伺ってからお伝えしています。
うまくいっていないパーソナルジムの方へ
パーソナルジムを経営していて、うまくいっていない方には、別のお手伝いの形を用意しています。
→ うまくいっていないパーソナルジムを、1件だけ、全力で立て直します
関東の方へ
関東で、うまくいっていないジムの経営者さん向けに、赤字から立て直す勉強会をひらけないか考えています。
「関東でやるなら行きたい」という方は、お問い合わせから一言ください。何人かいらっしゃれば、開催します。
ご相談はこちら
見附の方は、双葉町の事務所でお会いすることもできます。
月に1回のBar双葉町に、ふらっと来ていただくのでも大丈夫です。